Términos y condiciones generales de contratació
Acceso y pagos
El acceso a la mentoría "Alas de Amor – El Despertar" se activa una vez confirmado el pago.
Los pagos pueden realizarse a través de las plataformas habilitadas o por transferencia bancaria, según lo indique cada modalidad.
Sesiones individuales 1 a 1
Las sesiones individuales son un servicio adicional y se contratan por separado.
El pago de estas sesiones se realiza únicamente por transferencia bancaria.
Para agendar una cita, es necesario escribir al siguiente correo electrónico: contacto@nadianinel.com
Las sesiones deben ser agendadas con al menos 48 horas de anticipación. En caso de cancelación, se deberá notificar con un mínimo de 24 horas. De no hacerlo, la sesión se dará por realizada.
Confidencialidad y privacidad
Todo lo compartido por el participante durante las sesiones (grupales o individuales) será tratado con absoluta confidencialidad.
Se espera el mismo compromiso de parte del participante hacia la mentora y el grupo. El contenido de la mentoría está protegido por derechos de autor. Queda prohibida su reproducción, grabación, distribución o uso no autorizado sin el consentimiento expreso y por escrito de la titular del programa.
Responsabilidad del participante
Esta mentoría no sustituye procesos terapéuticos, médicos ni psicológicos. Cada participante es responsable de su propio proceso, decisiones y resultados personales. Se recomienda vivir la experiencia con apertura, respeto y compromiso.
Modificaciones del programa
La mentora se reserva el derecho de realizar ajustes en el contenido, calendario u organización del programa si lo considera necesario para el buen desarrollo del mismo. Cualquier cambio será informado con antelación a los participantes.
Política de reembolsos
El participante podrá solicitar el reembolso del valor abonado dentro de un plazo de 15 días naturales desde la fecha de pago.
Durante este período, podrá acceder parcialmente a los primeros contenidos del programa con el fin de evaluarlo.
La solicitud de reembolso será válida siempre que no se haya consumido más del 20 % del contenido total del programa.
Una vez superado este límite o finalizado el plazo de 15 días, no se realizarán devoluciones.
Toda solicitud deberá enviarse por escrito al correo electrónico oficial. El reembolso será procesado en un plazo máximo de 10 días hábiles desde su aprobación.
Contacto y soporte
Para dudas administrativas, pagos, reembolsos o agendamiento de sesiones individuales, puedes comunicarte a: contacto@nadianinel.com
Muchas gracias
Con Amor
Nadia Ninel